1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Kilit Hospitality Group tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Nirvana Dolce Vita
Tekirova Mah. Tekirova Cad. No:21, 07995 Tekirova, Kemer, Antalya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 252 697 56 89
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, otelimiz, internet sitesi, çağrı merkezi, sosyal medya hesapları ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Finans Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri
- Konaklama Bilgileri: Giriş-çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel istekler
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Konaklama hizmetlerinin sunulması ve yürütülmesi
- Rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve şikâyet yönetimi
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
Son Güncelleme: 20.01.2026